店舗概要・ご利用案内

特定商取引法に基づく表記
販売業者 LIVEN CO.,LTD.
運営統括責任者名 増本 知之
郵便番号 650-0012
住所 神戸市中央区北長狭通3-5-10 亀井ビル1F 101号
本社:兵庫県西脇市野村町617
商品代金以外の料金 ●送料が発生いたします。
●決済手数料が発生する場合がございます。詳しくは各決済方法についてご覧ください。
●別途消費税が発生いたします。
販売数量・申込有効期限 各商品ページをご覧ください。
お支払方法 お客様のご要望により、できる限りの決済方法をご用意しております。
詳しくはこちら→お支払方法詳細
お支払期限 お支払方法によって、お支払期限が異なります。
詳しくはこちら→お支払方法詳細
返品・不良品について ●お客様のご都合による商品の返品は食品衛生等の都合上、受付けておりませんのでご容赦くださいませ。
●なお、商品には万全を期しておりますが、到着した商品が汚損、破損している場合や、注文した商品と届いた商品が異なる場合は、3日以内に当店へご連絡していただいた上で、開閉等はせず、そのままの状態で着払い(当店負担)にてご返送ください。至急、商品の交換、または返金させて頂きます。
●返金について
 クレジットカードまたは、佐川急便e-コレクトでクレジットカードかデビットカードにてお支払の場合は、「決済の取消」とさせていただきます。その他のお支払方法の場合は、返金とさせていただきます。
●お客様により、開封された商品や汚損、破損された商品は返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
資格・免許 酒類販売業免許 責任者:増本 知之
屋号 Ai Monasteri (アイモナステリ)
TEL 神戸店:078-321-2750
営業時間 11:30-19:30(定休日なし)
email info@aimonasteri.jp
HP http://aimonasteri.jp/
アイモナステリ神戸店 アイモナステリ−修道院にて−神戸店入口 アイモナステリ−修道院にて−神戸店内1

ポイントについて

  • 100円(税別)につき5ポイント付与されます。ポイント獲得後、1ポイントにつき1円としてお使いいただくことができます。
  • ポイントを換金することはできません。
  • ポイントの有効期限は1年間です。
  • ポイントは会員登録をされたお客様のみご利用いただけます。
  • 新規会員登録

送料・配送について

宅配便(佐川急便)
全国一律 540円(税込)
ご購入7,500円以上⇒送料無料

  • 但し、北海道・沖縄・離島・一部地域を除きます。
  • ご注文時は全国一律料金が適用されますが、北海道・沖縄・離島・一部地域で別途料金が必要な場合は、ご注文後にこちらからご連絡差し上げます。(基本的に北海道1,100円程度、沖縄は1,500円程度ですが、地域によってこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。)
  • お客様がご不在でお届けできない場合の、配送業者の保管期間は1週間です。保管期間を超えた場合は別途料金がかかる場合がございますので、ご注意ください。

メール便
全国一律 180円(税込)
ご購入3,500円以上⇒無料

  • アロマオイル、植物樹脂香、スキンケアスターターキット、リップクリーム及び香水サンプルのみをご購入頂いた場合に限り、ご利用いただけます。それ以外の商品が混ざっている場合はご利用頂けません。
  • ギフトラッピングはご利用いただけません。
  • 緩衝材付き(ぷちぷち)の封筒に入れてお送りいたします。
  • 配送日時指定はご利用いただけません。
  • メール便はポスト投函ですので、商品代引・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)はご利用いただけません。
  • 出荷後の配送状況の確認はお受付できません。
  • 通常、お届けは出荷から3〜5日ですが、地域によっては1週間以上かかる場合もございますので、ご了承くださいませ。
  • メール便はA4サイズです。投函できるポストがない場合はポストの周辺や、ドアの前に置いておく場合がございます。
  • メール便はポスト投函後の紛失責任はお客様に帰属します。そのため、紛失・盗難・破損の場合でも一切の補償はできません。ポストに施錠するなどの紛失対策を行ってからご利用ください。
  • ポストがない場合や、表札がないなどお名前確認ができない場合は、投函されない場合がございます。また、ご注文時の配送先の記載ミスや引っ越しによって、お届け希望先と異なる場合、転送手続きを行うことはできません。

ご指定いただける時間帯は以下のとおりです
【午前中】 【12-14時】 【14-16時】 【16-18時】 【18-20時】 【19-21時】 

  • 配達日にご要望があれば、お届け先入力時の【備考】フィールドにてお知らせください。(およそ3営業日以降からご指定いただけます。)詳しくは、【商品引渡時期】の発送時期等詳細をご覧ください。
  • ご注文日が当店休業日の場合や、一部地域、離島ではご希望の日時にお届けすることができない場合がございます。
  • メール便ではご利用いただけません。

お支払い方法

クレジットカード決済

  • MASTER VISA ダイナース JCB AMERICAN EXPRESS      イプシロン
  • お支払時期  注文時
  • お支払金額  「商品代金合計」+「送料」
  • 各カード毎に、支払回数、リボ払い等をお選びいただけます。
  • イプシロン株式会社による代行決済です。お客様のカード情報はイプシロン株式会社によって管理され、弊社に知らせる事もございません。また、SSL(暗号化技術)によって通信しますので安心してご利用くださいませ。
  • 手数料はございません。
  • 電子決済のため、クレジットカードの支払控えは存在しません。

商品代引(佐川急便 【e-コレクト】)

  • 佐川急便 e-collect
    商品お届け時に、運送業者にお支払い頂く決済方法です。
  • お支払時期  商品お届け時
  • お支払金額  「商品代金合計」+「送料」+「手数料」
  • 決済手数料  300円(税込)
  • 現金及びクレジット・デビットカードでお支払いただけます。クレジットカードはVISA、MASTER、JCBをはじめ、様々なカードをご利用いただけます。詳しくは上記バーナーをクリックしてください。
  • 上記代引手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 30万円以上はご利用いただけません。
  • 重要  ギフト等、ご注文者様以外の住所に配送される場合は、配送先のご住所にてお支払していただく事となりますので、佐川急便コレクトサービス(e-コレクト)をご使用にならないようにお気をつけください。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

  • NP後払い 
  • お支払時期  後払い (商品到着後、発効日より14日以内)
  • お支払金額  「商品代金合計」+「送料」+「手数料」
  • 決済手数料  300円(税込)
  • このお支払方法の詳細商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたしますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • 重要  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。

銀行振込

  • お支払時期  前払い
  • お支払金額  「商品代金合計」+「送料」
  • 振込先  三井住友銀行 西脇支店 普通 5216032 ライブン(カ
  • 当店指定の銀行口座にお振込みして頂く方法です。
  • ご入金が確認できてからの発送となります。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 7日以内にご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

郵便振替

  • お支払時期  前払い
  • お支払金額  「商品代金合計」+「送料」
  • 振込先  郵便振替口座 00960-5-96117 ライブン(カ
  • 当店指定の郵便振替口座にお振替して頂く方法です。
  • ご入金が確認できてからの発送となります。
  • 振替手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金の確認に3〜5日かかります。
  • 10日以内にご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

ジャパンネット銀行振込

  • ジャパンネット銀行の詳細 
  • お支払時期  前払い
  • お支払金額  「商品代金合計」+「送料」
  • 振込先  ジャパンネット銀行 すずめ支店(002) 普通 2677519 ライブン(カ
  • 当店指定のジャパンネット銀行口座にお振込みして頂く方法です。
  • ご入金が確認できてからの発送となります。
  • 7日以内にご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

全額ポイント利用

  • 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。

商品の引き渡し時期

 銀行振込・郵便振替の場合は入金確認後、その他のお支払はご注文いただいて注文承諾メール通知後、2営業日以内(注文日、注文承諾メール通知日を除く)に発送し、発送後1〜3日でお届けいたします。(一部地域では最大7日前後かかります。交通事情によっては遅れる場合がございます。)
 商品発送時に、詳しいお届け日をメールにてお知らせいたします。在庫がない場合は、納期等を後日お伝えいたしますので、あらかじめご了承ください。前述期間を過ぎても商品が届かない場合は、お手数をお掛けしますがご連絡くださいませ。

発送時期
商品代引
クレジットカード決済
後払い(コンビニ...)
ご注文承諾通知から1〜2営業日
※後払い(コンビニ...)は与信の状況により、2〜4営業日かかる場合がございます。
郵便振替 振替手続が完了(弊社入金確認後)し、入金確認通知メール送信後1〜2営業日(入金確認通知メール送信日を除く)
郵便振替の確認に3〜5日かかる場合がございます。
銀行振込
ジャパンネット銀行
振込手続が完了(弊社入金確認後)し、入金確認通知メール送信後、1〜2営業日

商品の梱包について

 商品一つ一つをエアークッションで包装し、ダンボールに商品を入れて隙間を緩衝材(植物由来の緩衝材)で埋めます。ギフトラッピングについては以下の通りです。

のし紙
【表書きなし】 【御中元】 【御歳暮】 【内祝】 【御祝】 【御礼】 【記念品】 等
※のし紙は「フォーマルギフトのみ」でご利用いただけます。カジュアルギフトではご利用いただけません。
※上記以外もご指定頂けます。
メッセージカード
メッセージカード 見本
 はがきサイズ二つ折タイプのメッセージカードです。メッセージはレジ画面にて、100字程度でご自由にご指定いただけます。
※メッセージカードは「カジュアルギフトのみ」でご利用いただけます。フォーマルギフトではご利用いただけません。
カジュアルギフトラッピング
ラッピング1 ラッピング2
ラッピング3 ラッピング4
  • 包装画像をクリックすると拡大表示されます。
  • ラッピング方法等は若干変わる場合がございます。
  • ギフトセット商品はラッピング料無料です。ギフトセット商品以外のラッピングは別途料金(300円/個)がかかります。
フォーマルギフトラッピング

フォーマルギフトラッピングのイメージ

  • 包装画像をクリックすると拡大表示されます。
  • ラッピング方法等は若干変わる場合がございます。
  • ギフトセット以外でのラッピングは別途料金がかかる場合がございますので、事前に当店にご連絡、ご確認くださいませ。

お荷物のお問い合わせ

 以下リンクより、お荷物の状況をご確認いただけます。出荷完了メールに記載されている【運送業者】のバナーから、同メールに記載されている【お問合せ番号】を入力し、ご確認いただくことができます。なお、メール便につきましては配達状況は確認できませんので、お電話にて直接運送業者にお問い合わせくださいませ。

領収書発行について

 領収書は基本的に、「郵便振替・銀行振込・ジャパンネットバンク振込」の場合は払込領収書、「商品代引」の場合は代金引換金額領収書、「クレジットカード」の場合はお客様のご契約されているクレジットカード会社のご利用明細書、「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」の場合は払込受領書をもって領収書とさせていただきます。
 ご注文者様と領収書の宛先が違う場合など、別途領収書が必要な場合は、ご注文番号とご注文者様のお名前、領収書の宛名をご記入の上、ご連絡くださいませ。
なお、領収書を発行する場合は「領収書(再発行)」とさせていただきます。また、宛先の無記名や上様、日付無記入の領収書は発行できませんので、予めご了承ください。

商品画像について

 商品画像は、お使いのパソコンの環境などにより、見え方が異なります。それによって、色などを忠実に再現できませんので、あらかじめご了承ください。

酒類の販売について

 当店では、未成年者の飲酒防止に取り組んでおります。お酒をご購入の際は、必ず年齢確認を行ってください。年齢の確認が取れなければ、販売をお断り致し致します。また、場合によっては年齢の確認が取れる物(免許の写し等)のご提出をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。年齢確認はレジにて「生年月日」をご入力いただくことで確認をとっております。

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